1. Responsable du traitement

Le site https://olgazadaki.studio/
est exploité par Olga Zadaki (ci-après « le Responsable du traitement »).

Email de contact : olgazadaki@gmail.com

Site web : https://olgazadaki.studio/

Le Responsable du traitement est chargé du traitement des données personnelles collectées via ce site conformément à la Loi n° 25-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

2. Nature de l’activité

Le site présente et promeut de la vaisselle artisanale fabriquée par le Responsable du traitement.

Aucun paiement en ligne n’est effectué sur le site.
Les utilisateurs peuvent envoyer une demande concernant un produit en fournissant leurs coordonnées. Les commandes sont finalisées ultérieurement par communication directe.

3. Données personnelles collectées

Le Responsable du traitement peut collecter et traiter les catégories suivantes de données personnelles :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail (le cas échéant)
• Informations transmises via le formulaire de contact
• Données techniques (adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé)
• Cookies et données de navigation

La fourniture des données personnelles est volontaire ; toutefois, l’absence de certaines informations peut empêcher le traitement de la demande.

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes concernant les produits
• Contacter les utilisateurs au sujet des commandes
• Fournir des informations sur les produits
• Gérer la communication avec les clients
• Envoyer des communications marketing (avec consentement)
• Améliorer le fonctionnement et la performance du site
• Réaliser des analyses statistiques de fréquentation

Les données ne seront pas utilisées à des fins incompatibles avec celles décrites ci-dessus.

5. Base légale du traitement

Les données personnelles sont traitées sur la base :

• Du consentement de l’utilisateur (soumission du formulaire et inscription marketing)
• De la nécessité de répondre aux demandes
• Du respect des obligations légales applicables

Les communications marketing sont envoyées uniquement sur la base du consentement explicite de l’utilisateur.

6. Communications marketing

Le Responsable du traitement peut envoyer des communications relatives aux produits, promotions, nouvelles collections, offres spéciales et actualités concernant la vaisselle artisanale.

• Ces communications peuvent être envoyées par :
• Appels téléphoniques
• SMS
• Applications de messagerie
• Email (le cas échéant)

Ces communications sont envoyées uniquement si l’utilisateur a donné son consentement explicite en cochant la case prévue à cet effet lors de l’envoi du formulaire.

Le consentement est volontaire et n’est pas requis pour effectuer une demande de produit.

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment en :

Envoyant un email à : olgazadaki@gmail.com

Demandant la suppression lors d’un appel ou message

Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Les données utilisées à des fins marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou à la demande de suppression.

Aucune donnée marketing n’est vendue, louée ou partagée à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique.

Les données liées aux demandes peuvent être conservées jusqu’à 24 mois après le dernier contact, sauf demande de suppression anticipée.

Les données marketing sont conservées jusqu’au retrait du consentement.

8. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement au Responsable du traitement.

Elles peuvent être traitées par des prestataires techniques de confiance (hébergement, outils d’analyse) uniquement à des fins opérationnelles et techniques. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de protection des données.

Les données personnelles ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers à des fins commerciales.

9. Transferts internationaux

Si certains prestataires techniques sont situés en dehors du pays de l’utilisateur, les données personnelles peuvent être transférées à l’international.

Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place afin d’assurer un niveau de protection adéquat.

10. Sécurité des données

Le Responsable du traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Cependant, aucune transmission sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la Loi n° 25-08, l’utilisateur dispose des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit de retrait du consentement

Toute demande peut être adressée à : olgazadaki@gmail.com

Le Responsable du traitement peut demander une preuve d’identité avant de traiter la demande.

12. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Analyser le trafic
• Améliorer l’expérience utilisateur

L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies. La désactivation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

13. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site (textes, images, graphismes, designs des produits, identité visuelle) est la propriété exclusive d’Olga Zadaki et est protégé par la législation applicable en matière de propriété intellectuelle.

Toute utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

14. Droit applicable

Tout litige relatif à l’utilisation du site est soumis au droit marocain.